Kósmos ritiene che la Prima Accoglienza debba essere un servizio fondamentale rivolto alla persona, anche da parte dei liberi professionisti, specialmente in una fase in cui il servizio pubblico risulta rallentato per il troppo elevato carico di lavoro e le basse risorse a disposizione. Sentiamo il disagio di tutti coloro che portano sulle spalle preoccupazioni e malesseri che meriterebbero spesso immediata o rapida attenzione come una responsabilità anche nostra.

In quanto concepito quale dovere della comunità professionale, il servizio di Prima Accoglienza offerto da Kósmos è completamente gratuito e in alcun modo vincolante.